Rechtliches

Versand & Lieferung

Bearbeitungszeit & Abwicklung

Vorrätiges Zubehör wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Motion-Rigs und individuell konfigurierte Systeme werden auf Bestellung gefertigt; die voraussichtliche Produktionszeit wird beim Kauf mit Ihnen bestätigt. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung produziert, versandt und unterwegs ist.


Zielgebiete & Transporteure

Wir versenden innerhalb der Türkei und international (Europa, Amerika, Asien, Naher Osten und Afrika). Inlandslieferungen werden von vertraglich gebundenen Versanddienstleistern abgewickelt; internationale und übergroße Bestellungen werden über für das Zielgebiet geeignete Spediteur-/Kurierpartner versandt. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Lokale Filialen — in Kürze: Lokale Filialen in Deutschland und den USA sind in Vorbereitung — für schnellere lokale Lieferung und Unterstützung in diesen Regionen.

Für Zielgebiete ohne lokale Filiale (Asien, Naher Osten, Afrika usw.) fällt internationale Fracht an, die nach der Bestellung angeboten wird (ExWorks / FOB / DHL-Mikroexport / CIF per Seefracht, sofern verfügbar). Die Fracht ist nicht im Produktpreis enthalten — bitte nutzen Sie die Option „Angebot anfordern" im Shop für einen Komplettpreis.


Verpackung & Fracht (Motion-Rigs)

Motion-Rigs sind schwere, übergroße Artikel, die auf Schutzkisten/Paletten versandt werden. Die Lieferung erfolgt in der Regel bis zur Bordsteinkante (curbside); bitte stellen Sie die Zufahrt für ein Frachtfahrzeug sicher und organisieren Sie Hilfe, um die Kiste ins Innere zu bewegen. Prüfen Sie die Verpackung bei Ankunft.


Internationale Zölle, Abgaben & Steuern

Bei internationalen Sendungen können bei der Ankunft Einfuhrzölle, Zollabfertigungsgebühren und lokale Steuern (MwSt./GST) anfallen; diese gehen zulasten des Käufers, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich als inbegriffen angegeben. Zollverfahren können die Lieferzeit beeinflussen. Wir stellen die für die Abfertigung erforderlichen Unterlagen bereit.


Entgegennahme Ihrer Bestellung

  • Prüfen Sie das Paket/die Kiste vor der Unterschrift auf sichtbare Schäden.
  • Bei sichtbaren Schäden vermerken Sie dies auf dem Lieferbeleg des Transporteurs oder verweigern Sie die Annahme und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos.
  • Bewahren Sie die Originalverpackung mindestens auf, bis Sie das Produkt getestet haben.

Für beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen siehe unsere Seiten Stornierung & Rückerstattung und Garantie & Support.


Fragen zum Versand

Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie +90 533 056 32 88 an.